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法治日报/2025 年/7 月/27 日/第 002 版平安中国· 窗口
前端调解 司法指导 终局裁判 末端核销
西安碑林法院多维发力闭环解决金融纠纷
本报记者 孙立昊洋 马金顺
“ 感谢工作站的工作人员，我一定会按照约定方案按时还款。” 不久前，借款人张洋（化名）因经济困难无力偿还银行信用卡款项被诉至法院，后经陕西省西安市碑林区人民法院金融纠纷调解工作站工作人员调解，该案得以妥善化解。
碑林区是西安的核心区，金融机构数量超过 200 家，有力支持了地方经济发展。然而，与之相伴的是日渐增多的金融纠纷。为持续优化法治化营商环境，推动金融纠纷关口把控、源头化解，消弭潜在的金融风险，近年来，碑林法院践行新时代“ 枫桥经验”，用改革精神破解难题，创新金融纠纷全流程解决机制，为区域经济社会高质量发展提供了有力司法保障。
打造金融纠纷调解新平台
2024 年 5 月 23 日，碑林法院金融纠纷调解工作站揭牌仪式举行，这标志着陕西首家实体化运行的金融领域纠纷调解工作站正式成立。
《法治日报》记者在采访中了解到，该工作站是碑林法院在充分调查论证、借鉴先进经验的
基础上，创新打造的金融纠纷调解工作站，致力于推进金融纠纷源头治理、关口把控、前端化解。
记者近日走进中国建设银行西安市南大街支行营业部二层大厅的碑林法院金融纠纷调解工作站，“ 公平公正、依法调解” 八个大字率先映入眼帘，由省金融消费调解中心选派的 6 名专职调解员规范统一着装，在各自工位上有条不紊地忙碌着。
“ 碑林区的市场主体， 只要是涉及金融方面的纠纷， 都可以通过工作站寻求专业指导和帮助，并且不收取任何费用。” 碑林法院副院长张勇介绍说。
