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民主与法制时报/2025 年/6 月/13 日/第 002 版社会治理
赋能综治中心建设
福建莆田法院推动矛盾纠纷高效化解
本社记者 田雄 刘清华 通讯员 林晶鸿
近年来，福建省莆田市中级人民法院积极指导全市 5 个基层法院融入辖区X委政法委牵头的综治中心规范化建设，整合成熟、优质解纷平台，将“ 一站式” 多元解纷和诉讼服务体系建设深度嵌入综治中心，提供诉调对接、司法确认、网上立案、速裁快审等司法服务，推动矛盾纠纷快速响应、有效调处、实质化解。
靶向调解，注入解纷“ 新动能”
“ 我要起诉，个别业主欠了几年的物业费，怎么说都不肯缴纳⋯⋯” 今年 3 月初的一天，某物业公司总经理罗某来到莆田市荔城区综治中心，向窗口人员陈述自己的诉求。
派驻该综治中心综合受理窗口的法院工作人员热情地接待了罗某，并接收了他递交的材料。
原来，某小区业主陈某自接收房屋后，尚欠缴 3 年的物业服务费，物业公司多次催讨无果。
荔城区综治中心综合受理窗口工作人员审阅相关材料后，认为该起纠纷事实清楚，标的额不高，存在调解的可能性。按照矛盾纠纷多元化解流程，荔城区综治中心将该起纠纷委派由镇街调解。接到委派通知后，富有物业调解经验的镇街调解员黄剑雄当即通知罗某与陈某到荔城区综治中心的物业纠纷调解室。
“ 小区垃圾桶不按时清理，卫生环境也不好，整天就想着收物业费⋯⋯”“ 你这是恶意拖欠，先把前期的物业费补上再说⋯⋯”“ 大家都先冷静下，喝杯茶，咱们坐下来心平气和地聊聊⋯⋯”