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铜仁日报/2026 年/1 月/6 日/第 007 版综合
碧江锦江街道 “ 小调解” 激活基层善治“ 大能量”
市融媒体中心记者 刘雨 谢宗沛
近年来，碧江区锦江街道以综治中心规范化建设为牵引，创新推行“ 建强一个中心、完善两大体系、聚焦三大重点” 的“ 123” 工作法，通过多元调解、智慧管理、网格服务等多措并举，探索出一条富有特色的基层治理新路径， 实现辖区矛盾纠纷化解率达 98.53%， 社会治安环境稳定。
一中心集成，群众解忧“ 只进一扇门”
锦江街道着力构建基层治理“ 神经中枢” ——综治中心，整合司法、公安、民政等 12 个部门职能，建立了 14 个矛盾纠纷调解团队，采取“ 常驻+轮驻+随驻+预约” 模式，集约提供矛盾调解、法律咨询、信访接待等服务，实现了群众诉求“ 一站式受理、一揽子调处”。
走进鹭鸶岩社区的陈忠燕调解工作室，温馨的环境让人放松。作为锦江街道综治中心“ 随驻”调解力量之一，这里已成为居民信赖的“ 解忧站”。
就在刚刚，陈忠燕成功调解了一起因感情问题引发的婚恋纠纷。从剑拔弩张到双方达成一致
和解意见，这场调解只用了一个多小时。
