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贵州法治报/2025 年/12 月/18 日/第 004 版回眸“ 十四五”· 贵州政法这五年
桐梓县九坝镇：解涉旅纠纷
垒平安底座
记者 龙立琼 通讯员 刘海
常住人口仅有 2.2 万人，但是到了盛夏时节，常住游客高达 12 万余人，其中居住民宿的有 7万余人次，购房在当地避暑的“ 候鸟” 达到 5 万余人，这里便是遵义市桐梓县最受游客青睐的避暑胜地——九坝镇。
每年夏季，当高于当地人口数倍的外地游客选择驻留在此时，870 多家民宿正式迎来了一年中经营的高峰期，九坝镇也迎来了“ 如何让游客住得下、过得顺、玩得好” 的考验。
聚焦四类纠纷 精准排查隐患
“ 你的狗咬了我，就应该赔偿我。”
“ 是你先踢它，它才咬你的。” 双方互不相让、各执一词。今年 8 月 12 日，九坝镇山堡社区的某农家乐里，姚某与张某争吵了起来。原来，姚某携带宠物狗入住农家乐，在入住期间未看管好宠物小狗，与正在打麻将的张某撞个正着。张某出于本能反应，踢了小狗一脚，没想到小狗竟向张某撕咬，造成其小腿被轻微咬伤，双方遂吵了起来。由于双方都是来自重庆的游客，农家乐老板立即向山堡社区报告请求处理。社区接报后，赶紧邀请“ 候鸟” 协会X支部组织委员肖华一同前往。经社区干部和“ 候鸟” 协会耐心调解后，双方达成和解，最终由姚某承担张某注射狂犬疫苗的费用。
桐梓县九坝镇综治中心主任彭波介绍，在游客避暑高峰期时，九坝镇重点排查四类高发涉旅矛盾纠纷，即游客与游客之间的内部纠纷、游客与民宿的住宿纠纷、游客与物业的住宅纠纷、游客与当地群众的生活纠纷。
