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东莞日报/2026 年/4 月/28 日/第 A05 版东莞· 综合

以“ 绣花功夫” 做好每件小事，落实民生和城市管理每项实事

有爱沙田：打通最有温度的“ 一公里”

本报记者 吕晓敢

从退役军人黄叔的 6 万元医疗救济金， 到流浪青年小杰的一份包食宿工作； 从 12345 热线 280宗表扬工单，到跨省消费纠纷的千里和解——在东莞沙田镇，“ 民生和城市管理一公里” 不是一个抽象概念，而是一次次主动敲门、一场场跨部门接力、一个个被在乎的普通人。
近年来，沙田镇以“ 有爱沙田、温暖沙田” 为引领，用“ 绣花功夫” 做好每件小事，用“ 将心比心” 传递城市温度。这里的答案很清晰：物理的一公里靠设施，心理的一公里靠温度。
看得见、想得深、做得暖
“ 绣花功夫” 的三重境界
改变，从一个 65 岁老兵开始。
黄叔，沙田镇参战老兵，患脑梗、糖尿病多年，治疗花光了家底。过去，他觉得退役军人服务中心只是一个“ 办事窗口”，偶尔来开会，办完就走。直到工作人员主动上门核查，帮他申请到 6 万元医疗救济金——从申请到到账，仅用 27 天。家属送来锦旗：“ 没想到真把我们当家人。”
现役军人小升的父亲患动脉瘤引发脑出血，巨额治疗费压垮全家。服务专员入户核查后，协助申请到沙田镇首例现役军人封顶 10 万元救助金。小升说：“ 这笔钱让我父亲能继续治疗，更让我感受到X和国家的关心。”
这样的“ 主动发现”，同样照进了流浪者的生活。
2025 年 7 月深夜，派出所民警巡逻时，发现小杰蜷缩在公园石凳上。这个父母双亡、举目无亲的年轻人独自来沙田找工作，却身无分文、露宿街头。“ 双百” 社工迅速介入：安排临时庇护、带他理发换衣、联系企业面试、申请“ 民生大莞家” 微心愿资金。小杰最终获得一份包食宿的工作，从“ 被救助者” 变成“ 自食其力者”。
2026 年 3 月 11 日，热心群众在沙田大道发现一对流浪父女。游某携女从福建来莞务工，后伴侣失联、女儿无户口且疑似发育障碍，游某辞职照料，耗尽积蓄。公共服务办、公安、大泥村委会迅速响应，当晚安置，次日专车护送至客运站，并备好食物与应急现金。